■流程1-正式報價/訂單製作
1.1 本網站目前只提供三種商品訂購服務:網站線上訂購及傳真訂購與電話洽詢服務。
1.2 無論您是使用何種商品訂購服務,本公司客服人員皆會與您電話聯繫,以再次確定商品
規格及數量,並提供必要的服務諮詢與確認交期、付款方式及送貨地點。
1.3 為能儘速為您提供服務與配送商品,請留下真實與詳細之訂購者資料。
1.4 網站線上訂購者,訂購總金額限制NT$30000元以下,超過此金額者請電洽,另有折扣優惠。
■流程2-報價/訂單客戶回簽
2.1 客服人員會將正式報價/訂單以傳真方式傳給您,若報價/訂單確認無誤後,煩請您於客
戶簽回欄簽章,並回傳至本公司,以完成訂購之服務流程。
2.2 收到客戶之線上訂單或報價/訂單回簽後,即代表為有效之交易行為。
■流程3-商品配送
3.1 交貨時間一般是正式收到客戶之報價/訂單回簽後約3-5工作日(不含例假日)。
3.2 急件訂購(2日內交貨)時,請事先告知客服人員,以便確認是否現貨。
3.3 因車趟安排因素,若交貨時間有變動時,客服人員會以電話通知您,並告知新的出貨日。
■流程4-商品點收
4.1 客戶收到商品時,請立即檢視品名規格、顏色數量及商品外觀,若發現商品不符或暇疵
時,煩請於三日內電洽客服人員並告知狀況,我們必會立即為您處理。
4.2 客服人員會於您收到商品後1-2天內,會以電話方式與您聯繫,以確認商品是否無誤。
4.3 商品交付七日後,視為完成當次購物流程與不再享有購物鑑賞期保障服務。
■流程5-寄發票請款
5.1 客服人員於確認銷售服務完成後,則寄發票請款。
5.2 付款方式與條件,以報價/訂單上載明為準。
5.3 支票付款時,支票抬頭:益宏新技股份有限公司
郵寄地址:新北市林口區文化三路一段358號10樓之8
匯款方式時,戶 名:益宏新技股份有限公司
匯款銀行:臺灣中小企業銀行 林口分行
銀行代碼:050
帳 號:13112175118
5.4 採用匯款者,煩請將匯款單據傳真至本公司,客服人員會為您辦理已付款之事宜。
5.5 超過買賣雙方約定付款日而未支付款項者,本網站有權拒絕買方再次購物與出貨之
請求。
我們的用心您可以感受得到…珍惜與您每一次的相遇。
誠摯邀請您加入,讓我們有機會為您提供優質的服務與安心的購物環境。