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退(換)貨流程

 

 instores.茵斯朵爾®空間收納儲存用品網通專業服務品牌

除提供消費者便利及安心的購物環境外,為提供您優質的購物服務,以下是本網站退(換)貨服務
說明與需知:
購物猶豫期保障服務

     1.1 凡本網站售出之商品,客戶於收到商品七日(含)內,可辦理退(換)貨之購物猶豫期服務。

     1.2 如需退(換)貨服務時,請電洽或書面通知客服人員為您提供相關服務。

            電話:(03)3819270

            傳真:(03)3819274

            E-mail:service@instores.com.tw

     1.3 客服人員於收到客戶退(換)貨之需求後,會於三內主動聯繫客戶,並協助辦理退(換)貨

            相關事宜。

     1.4 商品交付七日後,視為已完成當次購物流程與不再享有購物猶豫保障服務。買方不得以

            任何形式或理由以拒絕賣方請款之請求。

     1.5 超過買賣雙方約定付款日而未支付款項者,本網站有權拒絕買方再次購物與出貨請求。

 

退(換)貨需知

     2.1 退(換)貨時,請同時將原發票退回,以利重新開立發票。

     2.2 唯有有下列情形者不可辦理退(換)貨:

            1.因客戶因素所造成之商品損壞或髒污者。

            2.商品已被使用過者。(除經雙方約定試用者除外)

            3.經雙方確認後無誤之訂製品者。

            4.DIY商品組立後者。

            5.大型置物櫃者,如衣櫃。

            6.原發票已遺失者。

     2.3 非因商品本身之規格樣式、暇疵...等因素外,因退(換)貨所產生之運費應由買方支付。

            1.運費計算方式為商品訂價之5%,每式最低為200元。

            2.若另有包裝未完整之商品,每件需另酌收100元包裝費。

 

我們的用心您可以感受得到…珍惜與您每一次的相遇。
誠摯邀請您加入,讓我們有機會為您提供優質的服務與安心的購物環境。
               

 
 
     讓我們的心與您一起跳動!!

 

 

 

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